CRM کارمندان

سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان از سمتی به کارمندان مجموعه مرتبط خواهد شد و این افراد موظف هستند به بهترین شکل ممکن موارد اعلام شده از طرف مشتریان را بررسی کرده و توسط تیم های مربوطه به آنها پاسخ دهند.

آموزش فیلتر گذاری

· انتخاب فرم

  • از منوی اصلی نرم افزار فرم مورد نظر را انتخاب کنید.
  • از لیست ویوهای تعریف شده برای فرم، ویوی مورد نظر را انتخاب کنید.

· فعال کردن فیلتر

  • بر روی دکمه ی «فیلتر» کلیک نمایید.
  • برای فیلتر گذاری بر روی فیلد یا فیلدهای مورد نظر، بر روی فلش کنار فیلد کلیک کنید.

· تعیین فیلتر

با توجه به نوع فیلد انتخاب شده، گزینه هایی برای فیلتر گذاری بر روی فیلد پیشنهاد می شود. در این مرحله می توانید فیلتر مورد نظر خود را بر روی فیلد اعمال نمایید. برای این کار، از کادر نمایش یافته، گزینه ی «فیلتر سفارشی» را انتخاب کنید.

· فیلتر گذاری سفارشی

با توجه به نوع فیلد انتخاب شده، امکان فیلتر گذاری بر روی فیلد فراهم می شود.